Regulamin
Wersja dokumentu: 2026-09-07-draft. Usługi cyfrowe i spersonalizowane raporty.
1. Sprzedawca
Usługi świadczy Krzysztof Sitkowski (SKP Electric), serwis astrologiasylwia.tech. Adres: Nuijeneind 24 T131, 5761 RG Bakel, Netherlands. Numer KVK (Holandia): 92012841. BTW-id / VAT ID: NL429515418B01. Telefon: +31 6 13314482. Kontakt: sitekkris@gmail.com.
2. Zakres usług
Serwis udostępnia bezpłatne narzędzia (kosmogram, horoskopy, numerologia, tarot) oraz płatne, spersonalizowane raporty przygotowywane indywidualnie na podstawie danych podanych przez klienta: daty, godziny i miejsca urodzenia, imienia oraz opcjonalnego pytania.
Treści mają charakter refleksyjny i rozrywkowy. Nie stanowią porady medycznej, prawnej, psychologicznej ani finansowej.
3. Zamówienie i płatność
Zamówienie składa się przez formularz na stronie produktu. Ceny podane są w złotych i zawierają należne podatki. Płatność realizowana jest online przez operatora płatności Stripe; serwis nie przechowuje danych karty.
Umowa zostaje zawarta w chwili potwierdzenia płatności przez operatora. Klient otrzymuje potwierdzenie na wskazany adres e-mail.
4. Termin realizacji
Raport przygotowywany jest po potwierdzeniu płatności i wysyłany na adres e-mail podany w zamówieniu. Standardowy termin realizacji podawany jest przy produkcie; jeśli termin nie został tam wskazany, ustala się go indywidualnie w korespondencji z klientem.
5. Odstąpienie od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, na zasadach wynikających z przepisów o prawach konsumenta.
Raport jest treścią przygotowywaną na indywidualne zamówienie. Jeżeli klient wyraźnie zażąda rozpoczęcia realizacji przed upływem terminu odstąpienia i potwierdzi to przy składaniu zamówienia, realizacja rozpoczyna się przed upływem tego terminu. Skutki takiego żądania dla prawa odstąpienia określają obowiązujące przepisy.
6. Reklamacje
Reklamację można złożyć na adres e-mail sprzedawcy, podając numer zamówienia i opis zastrzeżeń. Odpowiedź udzielana jest na adres e-mail klienta w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów.
7. Odpowiedzialność
Klient podejmuje decyzje życiowe samodzielnie. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki decyzji podjętych na podstawie treści raportu. Dokładność obliczeń zależy od poprawności danych urodzeniowych podanych przez klienta.
8. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności dostępna w stopce serwisu.