Algemene voorwaarden
Documentversie: 2026-09-07-draft. Digitale diensten en persoonlijke rapporten.
1. Verkoper
De diensten worden geleverd door Krzysztof Sitkowski (SKP Electric), beheerder van de website gwiezdna.com. Adres: Nuijeneind 24 T131, 5761 RG Bakel, Netherlands. KVK-nummer: 92012841. BTW-id / VAT ID: NL429515418B01. Telefoon: +31 6 13314482. Contact: sitekkris@gmail.com.
2. Omvang van de diensten
De website biedt gratis hulpmiddelen (geboortehoroscoop, horoscopen, numerologie, tarot) en betaalde, persoonlijke rapporten die individueel worden opgesteld op basis van de gegevens van de klant: datum, tijd en plaats van geboorte, voornaam en een optionele vraag.
De inhoud is bedoeld ter reflectie en vermaak. Het is geen medisch, juridisch, psychologisch of financieel advies.
3. Bestelling en betaling
Bestellen gebeurt via het formulier op de productpagina. Prijzen zijn in Poolse zloty en inclusief verschuldigde belastingen. De betaling verloopt online via betaalprovider Stripe; de website bewaart geen kaartgegevens.
De overeenkomst komt tot stand zodra de betaalprovider de betaling bevestigt. De klant ontvangt een bevestiging op het opgegeven e-mailadres.
4. Levertijd
Het rapport wordt na bevestiging van de betaling opgesteld en verzonden naar het e-mailadres uit de bestelling. De standaardlevertijd staat bij het product; staat die er niet, dan wordt die individueel afgesproken.
5. Herroepingsrecht
Een consument kan een op afstand gesloten overeenkomst binnen 14 dagen herroepen, volgens de regels van het consumentenrecht.
Het rapport is inhoud die op individuele bestelling wordt gemaakt. Vraagt de klant uitdrukkelijk om te beginnen vóór het einde van de bedenktijd en bevestigt dit bij de bestelling, dan start het werk voor het verstrijken van die termijn. De gevolgen daarvan voor het herroepingsrecht volgen uit de geldende regelgeving.
6. Klachten
Een klacht kan per e-mail aan de verkoper worden gestuurd, met vermelding van het bestelnummer en een omschrijving. Het antwoord gaat naar het e-mailadres van de klant binnen de wettelijke termijn.
7. Aansprakelijkheid
De klant neemt zelf beslissingen. De verkoper is niet aansprakelijk voor de gevolgen van beslissingen die op basis van het rapport worden genomen. De nauwkeurigheid van de berekeningen hangt af van de juistheid van de opgegeven geboortegegevens.
8. Persoonsgegevens
De regels voor gegevensverwerking staan in het Privacybeleid onderaan de website.