Регламент
Версія документа: 2026-09-07-draft. Цифрові послуги та персональні звіти.
1. Продавець
Послуги надає Krzysztof Sitkowski (SKP Electric), сайт gwiezdna.com. Адреса: Nuijeneind 24 T131, 5761 RG Bakel, Netherlands. Номер KVK (Нідерланди): 92012841. BTW-id / VAT ID: NL429515418B01. Телефон: +31 6 13314482. Контакт: sitekkris@gmail.com.
2. Обсяг послуг
Сайт пропонує безкоштовні інструменти (космограма, гороскопи, нумерологія, таро) та платні персональні звіти, які готуються індивідуально на основі даних клієнта: дати, часу й місця народження, імені та необов'язкового запитання.
Зміст має рефлексійний та розважальний характер. Він не є медичною, юридичною, психологічною чи фінансовою консультацією.
3. Замовлення та оплата
Замовлення оформлюється через форму на сторінці продукту. Ціни вказані в польських злотих і включають належні податки. Оплата відбувається онлайн через провайдера Stripe; сайт не зберігає дані картки.
Договір укладається в момент підтвердження оплати провайдером. Підтвердження надходить на вказану адресу e-mail.
4. Термін виконання
Звіт готується після підтвердження оплати й надсилається на e-mail, вказаний у замовленні. Стандартний термін зазначено біля продукту; якщо його немає, термін узгоджується індивідуально.
5. Відмова від договору
Споживач має право відмовитися від договору, укладеного дистанційно, протягом 14 днів на умовах, передбачених законодавством про права споживачів.
Звіт є контентом, створеним на індивідуальне замовлення. Якщо клієнт прямо просить розпочати виконання до завершення терміну відмови та підтверджує це під час замовлення, робота починається до завершення цього терміну. Наслідки такої вимоги для права відмови визначає чинне законодавство.
6. Рекламації
Рекламацію можна надіслати на e-mail продавця із зазначенням номера замовлення та опису претензії. Відповідь надсилається на e-mail клієнта у строк, передбачений законодавством.
7. Відповідальність
Клієнт ухвалює життєві рішення самостійно. Продавець не відповідає за наслідки рішень, ухвалених на основі звіту. Точність розрахунків залежить від правильності наданих даних народження.
8. Персональні дані
Правила обробки даних описано в Політиці конфіденційності, доступній у нижній частині сайту.